时尚传媒集团战略及事业发展副总裁:张扬正
3月11日,日本发生了9级特大地震,在第一时间向全球报道现场情况的媒体不是电视,不是报纸,而是Twitter——新媒体在这一刻充分展示出了相对于传媒媒体的显著优势,也再一次印证了传统传媒企业迈向全媒体时代的必要。
作为中国首屈一指的杂志媒体集团,时尚向着全媒体的转型同样也是刻不容缓,而在这个问题之后,我们必须冷静的回答清楚这样几个问题:在全媒体时代,我们应该坚持什么,应该改变什么,应该抓住什么样的业务机会?
全媒体时代的不变与变
任何成功的企业都有一个共同的特点,那就是在任何环境中,自己所必须始终坚持的使命,这也是一个企业存在的核心定位和价值。时尚的核心定位与价值是坚持第一品牌,定位一致和内容专一,也就是说无论使用何种传播介质和终端,时尚通过提供关于生活方式的全面指导,汇聚、细分和影响寻求高质量生活的华人,从而为广告主提供精准到达目标消费者的最优渠道。
在坚持不变的核心定位和价值的同时,在全媒体时代,时尚所服务目标受众和广告主的手段和方法则发生了显著的变化。
从目标受众的角度来说,第一,全媒体时代要求时尚除了具备杂志内容生产能力,还要具备碎片化的多介质的内容生产能力;第二,在全媒体时代用户可以自己定制内容并分享甚至生产内容,这就要求时尚要从推送专业内容的传统媒体向社交化媒体转型;第三,传统的杂志媒体很难准确获得用户的资料和使用习惯,而新媒体可以轻松获得这些宝贵的用户数据,这就要求时尚具备更加精确的用户细分能力。
从广告主的角度来说,第一,在传统杂志媒体时代,4A公司控制着广告产业链的核心环节,但在全媒体时代,媒体公司本身更有机会进入到创意、设计及制作等环节,从而形成更广阔的整合营销空间;第二,由于在全媒体时代可以更加精确的分类目标受众,时尚就可以帮助广告主更加精准的锁定目标消费者,提升广告的价值;第三,像时尚这样的全国性杂志媒体,难以满足地区性广告主的需求或者广告主的地区性需求,但新媒体允许时尚根据地区推送不同的内容和广告,这使得时尚可以满足地区性的广告需求。
全媒体时代的新业务机会
毫无疑问,全媒体的崭新特性正在为时尚创造着全新的业务机会。我们首先必须保证在各种媒体上的内容覆盖,所以手机报、Pad杂志等成品化产品当然是第一步,不过,这些业务更像是传统杂志媒体的简单数字化而已,还并不能完全体现出全媒体的革命性力量。
更具发展前景的一个商业模式应该是通过碎片化的内容产品吸引目标受众,并将他们导引到一个垂直化的时尚社交网站,通过杀手级应用培养他们的黏性,然后运用技术手段对用户按照身份属性或者地区进行精细的分类后,依靠整合营销服务、电子商务、线下活动及其他增值服务获取收益。
比如某家社交网站,他们采用邀请注册的方式,并将用户分为若干级别,同一级别的会员只能与同级别或者更低级别的会员交朋友。基于对用户资料和使用习惯的挖掘和把握,他们可以较为精确的对用户分类,这也吸引了众多顶级奢侈品客户青睐,这些客户会委托这家网站帮助他们挑选合适的会员参加用户体验活动。
另一种同样具有广阔前景的商业模式是时尚充分利用自身的品牌优势,转变为一个大平台,将明星、设计师、摄影师、艺术家等资源整合在一起,销售他们的各种衍生产品(比如作品和广告等),并利用时尚对于趋势的领导能力和专业的内容生产能力为目标受众营造良好的购物氛围和体验。
比如NET-A-PORTER就是将媒体与电子商务结合的最成功案例,其特色是透过优秀的编辑创造出有品味的购物氛围,吸引设计师进驻,推出独家商品,再由好产品吸引用户创造利润。2010年,NET-A-PORTER的营业收入已经达到2亿美元。
目前,我们的全媒体公司已经朝着这样的方向进行了积极的探索。我相信在不久的将来,在我们的共同努力下,时尚将把她的领导力和影响力通过全媒体得到全方位的发扬,从而成长为值得中国骄傲和世界尊敬的时尚生活的领导者、时尚文化的创造者和时尚产业的推动者。